知識型微博的運營方法
2022-09-16 16:30:14
知識微博是一種非常推薦的操作模式,因為知識可以積累。通過長期的操作和維護,它可以繼續為用戶提供內容,并繼續為我們帶來流量,這對微博運營商來說是一項非常具有成本效益的工作。但就像微博一樣,活動一結束,微博就失去了價值。
?什么是“知識型”?
例如,在這里,你可以在百度、知乎和其他平臺上找到知識,或者比他們提供的答案更好。正因為如此,用戶會關注你的微博,事實上,你幫助用戶做知識篩選工作,這就是你的價值。
?適用業務類型:
科技產品。自然有許多新知識可以挖掘。
非標準產品業務。例如律師行業,律師所擁有的知識不是標準產品,他需要根據每個用戶的具體情況做出判斷。
垂直領域。例如如何養魚,家裝知識,這些都是非常垂直的領域。
網絡教育。教育本身就是提供知識。
安裝、改造、設計業務。
所有這些都可以通過知識營銷來運營微博。
以下是具體案例。
圖中的這條微博叫【新浪裝修搶工頭】,它發的一條微博內容是【#一分鐘學裝修,裝修過程是什么?真令人困惑~搶工長8張圖為您搞定裝修流程】。
它講的是一個知識,對于一個剛剛裝修過的小白來說是一個不錯的內容,所以我就去消費這個內容,繼續關注這個微博。
另一個例子是,在下圖中,談論房地產知識的老師是董凡。我們都知道,在中國的房地產投機是一件非常熱門的事情。老師將討論如何買房以及如何選擇職位。這些屬于知識。例如,這條微博建議在北京固安地區買房。
?內容注意點:
1.直接解決用戶的具體問題。例如,如果用戶想在固安買房,他們怎么買?您可以提供具體的解決方案。正是因為你解決了用戶的需求,有這種需求的用戶才會關注你。
2.系統知識和解決方案。正是你的知識更加系統和完整,所以用戶會關注你。他們不喜歡很多零碎和麻煩的東西來浪費精力,所以你可以系統地做你的知識。
3.繼續為用戶提供資源和解決方案。社會在變化,人們的需求也在變化。我們需要跟上用戶的需求,根據彼此的需求重新創建內容。微博應該不斷更新內容。
?內容構成:
大致比例是這樣的。
系統知識可以占到40%,這是基礎,需要你花更多的時間去操作和整理部分,可以幫助你長斷獲得新用戶的關注。
個性化答案占30%。例如,上面提到的如何在固安買房是一個非常個性化的答案,可以反映你的產品的價值,讓每個人都能判斷你是否專業。你可以回答一些熱點問題,這也是實時追逐熱點的一種方式。
數據和工具可以占到內容的20%;粉絲福利可以占到10%,你可以做一些活動,作為點綴。
?更新頻率:
1.把系統化的內容做得很好,放在頂部。讓用戶一進來就能看到,把最好的內容呈現給用戶。
2.每天對典型問題進行篩選,回答3-5個問題。保證您的內容熱度,同時也能不斷解決用戶的問題,讓用戶看到您的微博價值。
3.最好每天至少更新一條資源。
?業務導流點:
指的是如何通過微博的內容,將用戶引導到你的網站,或者你的任何業務立足點。
1.引導用戶嘗試或體驗產品。如果你有一個APP或者一個網站,可以引導用戶訪問。
2.引導用戶進入垂直交流討論組,QQ或者微信都可以。在與用戶進行更詳細的溝通后,可以將用戶拉入。
3.引導用戶1V與客服人員溝通。
舉例來說,這是暖石微博發布的內容,引導用戶進入群與您溝通。

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